Последнее обновление: 31 марта, 2026

CrowdLinks Store стремится предоставлять услуги крауд-маркетинга высочайшего качества. Настоящая Политика описывает условия, при которых возможен возврат средств или бесплатная замена.

1. Гарантия на услуги
Мы предоставляем 30-дневную гарантию на все опубликованные ссылки с даты публикации. В течение этого периода, если ссылка будет удалена или не будет соответствовать согласованным техническим требованиям, мы заменим её бесплатно.

2. Бесплатная замена
Вы имеете право на бесплатную замену в следующих случаях:

• Ссылка не соответствует согласованному техническому заданию (ТЗ)
• Ссылка удалена в пределах гарантийного срока (до 30 дней после публикации)
• Содержание комментария не соответствует утверждённому образцу
• Размещение выполнено на площадке, не соответствующей согласованным параметрам качества

Для запроса замены обратитесь к своему менеджеру или напишите нам на crowdlinks.store@gmail.com, указав номер заказа и описание проблемы.

3. Частичный возврат средств
Частичный возврат возможен, если:

• Часть заказанных ссылок невозможно разместить из-за ограничений доступности на согласованных площадках, и подходящей альтернативы не найдено
• Услуга выполнена лишь частично до взаимного письменного соглашения о прекращении заказа

Сумма возврата будет пропорциональна невыполненной части заказа.

4. Полный возврат средств
Полный возврат осуществляется только в следующих случаях:

• Работа по вашему заказу ещё не начата после оплаты
• CrowdLinks Store не может приступить к заказу по внутренним причинам

Возврат средств невозможен после начала выполнения заказа, если иное не согласовано в письменной форме.

5. Случаи без возврата средств
Возврат средств не осуществляется в следующих ситуациях:

• Заказ выполнен в соответствии с согласованным ТЗ
• Клиент изменяет объём или требования после завершения заказа
• Неудовлетворённость SEO-результатами или изменением позиций в поисковых системах — крауд-маркетинг является лишь одним из факторов, влияющих на ранжирование
• Клиент не предоставил необходимую информацию для начала работы в течение 14 дней после оплаты

6. Процедура возврата
Одобренные возвраты обрабатываются в течение 7–14 рабочих дней на исходный способ оплаты. Сроки могут варьироваться в зависимости от платёжного провайдера.

7. Как подать заявку на возврат
Для подачи заявки обратитесь к нам:

• Email: crowdlinks.store@gmail.com
• Telegram: @crowdlinks_store
• Телефон: +380 (95) 828 03 60

Укажите номер заказа, подтверждение оплаты и чёткое описание проблемы.

8. Изменения в настоящей Политике
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.